Déclaration de confidentialité

1. La protection des données en un clin d’œil

Remarques générales

Voyage Emile Weber S.à.r.l accorde une importance au respect de la vie privée, la présente déclaration explique comment sont traitées vos données à caractère personnel en cas de consultation de nos systèmes internes.

La collecte de données sur notre site internet

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site internet ?

Le traitement des données sur nos sites web/applications est effectué par EW.

Comment collectons-nous vos données ?

Les données sont automatiquement saisies par nos systèmes informatiques lors de la visite des systèmes. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de la consultation de la page) ainsi que de données d'interaction. La saisie de ces données se fait automatiquement dès que vous utilisez nos pages web/applications.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreurs des programmes. D'autres données sont utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur et peuvent ainsi être analysées en cas de suspicion de non-respect d'une politique interne.

Quels sont vos droits par rapport à vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées.

Comme les programmes font partie du matériel de travail, vous n'avez pas le droit de demander la suppression ou l'anonymisation des données.

En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site internet prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales luxembourgeoises et européennes relatives à la protection des données dont le Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (N°679/2016/UE) (RGPD), ainsi qu’à la présente déclaration de confidentialité.

Diverses données à caractère personnel sont collectées lorsque vous utilisez ce site internet. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explicite les données que nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but.

Nous attirons votre attention sur le fait que le transfert de données sur internet (par exemple lors des communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de protéger totalement les données contre un accès par des tiers.

Informations sur l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site internet est :

Voyages Emile Weber S.à r.l.
Z.A. Reckschléed L-5411 Canach
Téléphone : (+352) 35 65 75 – 1
E-mail : [email protected]

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou avec d’autres, décide de la finalité et des moyens du traitement de données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas d’infraction à la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente pour les questions relatives à la protection des données est la CNPD (Commission nationale pour la protection des données) : https://cnpd.public.lu/fr.html

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de récupérer ou de remettre à un tiers les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Toute demande de votre part visant le transfert direct des données à un autre responsable du traitement ne sera exécutée que si ce transfert est techniquement possible.

Cryptage SSL/TLS

Ce site utilise un cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger le transfert de contenus confidentiels tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en notre qualité d’exploitant du site. Une connexion sécurisée est reconnaissable au fait que la barre d’adresse du navigateur commence par « https:// » plutôt que par « http:// » ainsi qu’au symbole de cadenas qui y apparaît.

Les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers lorsque le cryptage SSL/TLS est activé.

3. Délégué à la protection des données

Délégué légal à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Les données de contact sont les suivantes :

Philippe TEX
Z.A. Reckschléed – L-5411 Canach
Tél. : (+352) 35 65 75 409
E-mail : [email protected]

4. La collecte de données sur notre site internet

Fichiers journal du serveur

Le fournisseur du site internet collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce qu’on appelle des fichiers journal du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations portent sur le type de navigateur et la version du navigateur

le système d’exploitation utilisé
l’URL référent
le nom d’hôte du dispositif d’accès
l’heure de la demande au serveur
l’adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

Les données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, sous b), du RGPD, qui autorise le traitement des données lorsqu’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

RBM

Nous attirons expressément l'attention sur le fait que chaque interaction (cliquer sur un menu, ouvrir un Avis, etc.) avec le site https://roadbook.emile-weber.lu/ est enregistrée.

L'objectif est de garantir la qualité du service.

Nous rappelons ici que chaque conducteur doit lire expressément les consignes sur les lignes qu'il conduit.

BIK

Nous attirons expressément votre attention sur le fait que toute interaction avec le site https://mycrew.vew.lu/bik/signin est enregistrée.

Ceci n'est pas géré par EW mais par l'entreprise exploitante.

Nous rappelons ici que chaque chauffeur doit consulter chaque jour son service dans le BIK.

Fleetlab / Ruffbuss / EmileWeber Driver App

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous êtes en service et utilisez l'application, nous collectons :

Données de localisation GPS (votre position en temps réel)
Horodatages (heure à laquelle la position est enregistrée)
Historique des trajets (itinéraires et horaires des trajets effectués)

Ces données sont collectées uniquement pendant vos heures de travail – nous ne suivons pas votre position en dehors de vos horaires de service.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données de localisation pour :

Optimiser les itinéraires et la navigation en temps réel
Coordonner les opérations de transport et les affectations
Suivre l’avancement des trajets et fournir des mises à jour
Répondre aux obligations opérationnelles et légales
Améliorer la qualité du service et l’accompagnement des conducteurs

Qui a accès à ces données ?

Les données sont traitées par la société qui exploite l'application (et non pas directement par EW).
Vos données ne sont pas partagées avec des tiers à des fins publicitaires ou autres finalités non liées.
Seul le personnel autorisé ayant besoin de ces informations pour les opérations de transport y a accès.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données et éviter tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation. Ces mesures sont régulièrement revues pour assurer leur conformité au RGPD.

Version des 09.10.2025